ronaldogama

Aparentemente problema com os cartuchos. Por um acaso você pediu para fazer teste nos cartuchos depois de cheios?

Eu tenho uma Lexmark X1185 e ela esta com problemas para Scannear.

Toda vez que mando Scannear, ela faz um barulho tremendo e só.

Postei este vídeo abaixo para mostrar o que esta acontecendo com a Multifuncional

www.youtube.com/watch?v=JfX-P-0zNvE

http://www.youtube.com/watch?v=JfX-P-0zNvE

A correia do Scanner tem uma marca branca nela, e acredito que ela possa ficar alinhada com alguma parte da carcaça, mas não sei onde é.

Fico grato pela ajuda, Ronaldo Gama

Estava com este mesmo problema, mas foi com uma impressora da HP.

Ela imprimia normalmente, mas quando eu tentava usar o Scanner dava problema de comunicação.

Rodei este programa: MicrosoftFixit.WinUSB.RNP.Run.exe

Diagnostique e repare automaticamente problemas comuns de USB.
Exemplos: thumb drives, discos rígidos USB e impressoras USB.

Procure no Google e baixe o programa....

Certamente vai resolver seu problema.