promopel

Bom, o erro na restauração do sistema foi causado, provavelmente, pelo antivírus que você tem instalado. Se é um antívirus externo, isto é que não é o windows defender, desinstale-o. Após desinstalá-lo, o windows defender se ativará automaticamente. Entre em suas configurações e desative a proteção em tempo real. Depois de tudo isso, tente fazer a restauração novamente. Tente também, antes da restauração, encontrar em Adicionar e remover programas, no painel de controle, algum programa intitulado synaptics. Se encontrar, desinstale-o, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido. Se não, tente a restauração.

Eu não tenho palavras para agradecer! Foi tiro e queda. Desinstalei o programa e tudo voltou a funcionar perfeitamente. Muuiiito Obrigada. Valeu! Deus te abençoe!

Oi. Eu tentei fazer o que ensinava o vídeo. Até fiz. Mas não adiantou nem aparece mais o ítem touchpad. Além disto, tentei fazer a restauração depois de reverter a atualização de driver mas deu erro na restauraçao. Alguém pode me ajudar (ponto de interrogação...) Meu note é samsung. O touch está funcionando. Grata