Neri Carlos

Pessoal, boa tarde! Estou com um problema na minha internet da GVT, 15 MB. Ao decorrer dos dias, quando ligava o telefone de casa, a internet caia...solicitei um técnico na residencia e o mesmo efetuou a mudança do modem, então o problema foi resolvido. Entretanto, agora quando ligo o wifi, seja no celular ou notebook, a internet começa a cair. Experimentei desligar tudo e ficar apenas com o cabo conectado ao computador, resultado, estou recebendo bem pouca velocidade... Segue foto do resultado de medição da velocidade da internet. Preciso de ajuda pessoal, por favor! Grande abraço!