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mariana purcote fontoura

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  1. Olá Minha internet fica caindo de meia em meia hora e só retorna a funcionar se eu reinicio o computador. Mesmo quando cai a internet aparece que está conectado ao wifi normalmente. Tenho 2 pcs funcionando com o mesmo wifi e só um está apresentando este problema. Quando cai aparece na página da internet, que a página está indisponível no momento ou que não está recebendo nenhum dado. Por favor se puderem me ajudar agradeço
  2. Pessoal estou exatamente com o mesmo problema. Acredito que são as configurações da rede, sei lá. Por favor alguém pode nos ajudar?
  3. Oi Diego, Já havia atualizado o firefox, chrome, Java como solicitado antes, o único que não havia sido atualizado foi o flash, que desinstalei e instalei novamente. Fiz os procedimentos com o Avast Browser Cleanup como pedido mas não detectou nada. Tenho uma ótima notícia: Consigo acessar os sites dos bancos!!! Muito Obrigada pela paciência e por me ajudar a solucionar este problemão, sem você e sua boa vontade e sabedoria nunca teria conseguido! Gratidão!!!!
  4. Ola Diego Visualizei os plugins, mas como não tenho certeza qual o que impede de acessar as páginas te envio os printscreen do mozilla e chrome em anexo porque não sei colar aqui.
  5. Olá Diego Desinstalei e instalei novamente o firefox e o chrome, só não fiz isso com o Internet Explorer que nem uso. Novamente tentei acessar as páginas do banco do brasil (www.bb.com.br) e Itau e ele entra em uma página que não acessa nada. Quando tento outros links que aparecem no google como: http://www.bancobrasil.com.br/portalbb/jsp/home/geral/caw.jsp dá um erro assim: "Not FoundThe requested URL /portalbb/jsp/home/geral/caw.jsp was not found on this server." exemplo de outro link: https://www2.bancobrasil.com.br/aapf/login.jsp, aparece assim: "Não é possível conectar-se O
  6. Olá Diego Fiz todas as etapas pedidas. Abaixo o log do delfix. Obs: a página do banco ainda é falsa, ou não sei o que acontece, nenhum item do site funciona, a não ser quando coloca o número da agência e conta ele redireciona para uma pagina para por senha. # DelFix v1.011 - Relatório criado 30/10/2015 às 16:05:13 # Atualizado 18/08/2015 por Xplode # Usuário : mariana - MARIANA-PC # Sistema Operacional : Windows 7 Home Basic Service Pack 1 (64 bits) ~ Ativando UAC ... OK ~ Removendo ferramentas de desinfecção ... Removido : C:\FRST Removido : C:\zoek_backup Removido : C:\AdwCleaner
  7. Oi Diego, Segue em anexo o log da etapa 1. E abaixo o log da etapa 2. Obrigada! Results of screen317's Security Check version 1.011 --- 10/21/15 Windows 7 Service Pack 1 x64 (UAC is enabled) Internet Explorer 11 ``````````````Antivirus/Firewall Check:`````````````` avast! Antivirus Antivirus out of date! `````````Anti-malware/Other Utilities Check:````````` Java 8 Update 51 Java 8 Update 60 Java version 32-bit out of Date! Adobe Reader 10.1.15 Adobe Reader out of Date! Mozilla Firefox 40.0.3 Firefox out of Date! Google Chrome (46.0.2490.71) Google Chrom
  8. Olá Diego, Por incrível que pareça já tinha este programa no Pc. Segue em anexo o log. Obrigada . Só para constar, o programa não detectou nenhuma ameaça. logs mbam.txt
  9. Oi Diego Repeti o processo como indicado. Segue em anexo os logs, agora sem confusão Fixlog.txt Addition.txt FRST.txt
  10. Olá Diego Criei o bloco de nota fixlist.txt, mas nomeei como fixlist2.txt, tem problema? é porque já tinha um arquivo com esse nome e não sabia se podia excluir. Executei o FIX e o Scan depois de criar o bloco de notas do fixlist2 e segue em anexo os logs. Obrigada Nossa Diego Desculpe agora que me dei conta, eu li a mensagem errada e repeti o processo anterior, do outro dia. Não era para fazer isso. eu criei o bloco de notas mas não nomeei como você havia pedido: Fixlist.txt , eu nomeei como fixlist. e agora? Mil desculpas. Diego deixa eu te explicar o q aconteceu, pois você deve e
  11. Olá Diego. Com relação a etapa 1: não consegui excluir o Trend Micro Titanium Internet Security 2012 nem o Windows defender, pois não aparecem no painel de controle (programas e recursos). Baixei um programa para desinstalar programas, mas tampouco aparecia no programa. Acredito que estes programas estão desabilitados, não funcionam. Quando eu cliquei no programa do Trend Micro Titanuim ele abriu para fazer primeira demosntração, então acho que está off, sei lá... Etapa n. 2: Criei o bloco de notas Fixlist.txt, mas ao executar o FIX do FRST ele desapereceu então criei novamente o bloco
  12. Olá Diego, Desculpe minha falta de conhecimento, mas fiz como solicitado. Baixei o FRST salvei ele na área de trabalho e executei o programa. O tema que sai "skydrive" é automático, todos os arquivos salvos em minha área de trabalho estão assim: Users\mariana\SkyDrive\Desktop. Sendo assim não sei como devo proceder.
  13. Olá Diego Segue em anexo os logs do FRST executado a partir do desktop. Obrigada. Addition2.txt FRST2.txt
  14. Olá Diego, Não havia percebido que o Farbar Recovery Scan Tool produzia dois logs. Segue em anexo o FRST. txt. Gostaria de salientar que mesmo após o escaneamento com os 3 programas, ele ainda redireciona para páginas falsas do banco. obrigada Mariana. FRST.txt
  15. Olá Meu pc não acessa mais minhas contas de banco (brasil, Itau), ele redireciona para páginas falsas do banco. Segue em anexo os logs do Junkware Removal Tool, AdwCleaner, Farbar Recovery Scan Tool. Desde já Obrigada. JRT.txt AdwCleanerC1.txt Addition.txt

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