rafaelm94

Em 06/09/2020 às 16:49, GabrielLV disse:

Provavelmente sim, mas para um simples problema de Windows Update, formatação talvez seja um trabalho exagerado  

 

Qual a versão do seu Windows? (vá em iniciar > escreva "winver" e tecle enter > tire uma print e poste aqui).

Por onde você baixou este Windows? (pelo site da Microsoft ou por outro local)?

Você usa o PC diretamente na tomada ou no estabilizador?

 

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Responda as perguntas acima faça o seguinte:

 

1- Vá em Iniciar > Configurações > Atualização e Segurança > Solução de problemas > Solução de Problemas adicionais > Windows Update > Executar a solução de problemas. Siga o passo a passo que será exibido ali.

 

Se não funcionar:

2- Vá em Iniciar > Escreva "CMD" > Clique com o botão direito e selecione "Executar como Administrador" > Digite SFC /SCANNOW e tecle enter. O procedimento pode demorar alguns minutos.
Se forem informados que existem erros que não puderam ser corrigidos, então vá em Iniciar > Configurações > Atualização e Segurança > Recuperação > Clique em "Reiniciar Agora" para entrar na inicialização avançada.
Vá em "Solução de Problemas" > Opções Avançadas > Prompt de Comando
no Prompt de Comando, digite o comando bcdedit e tecle enter

 

Localize o item "osdevice" onde informa a partição que o Windows está instalado (na imagem acima, ela está na partição E:), e então utilize o seguinte comando

sfc /scannow /offbootdir=X:\ /offwindir=X:\windows

(atente-se aos espaços antes de cada / e \)

Neste comando substitua X pela letra informada no comando bcdedit.

3- Após executar o passo acima, abra um CMD como administrador e digite o comando:
dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth

(atente-se aos espaços antes de cada / )

 

4- Veja se o problema persiste. Se persistir, repita o passo 1.

Obrigado pela sua ajuda!

O "SFC /SCANNOW" corrigiu alguns arquivos corrompidos e resolveu o meu problema. Salvou aqui

Boa tarde!

Estou com um problema de aproveitamento de velocidade de rede no app da Netflix na televisão.
Comprei recentemente uma UHD da Samsung (55KS7000) com o intuito de aproveitar a programação 4K da Netflix.

No site da Netflix, eles recomendam uma conexão estável de 25Mbps no mínimo para reproduzir em UHD.

Minha TV conta com uma conexão via cabo em um plano de 60Mbps.

Pelo navegador da televisão, eu testei a velocidade da internet e acusa chegar o aceitável: algo entre 55Mbps e 60Mbps.

O problema começa quando eu faço o uso da Netflix.
Ao verificar a velocidade de conexão, ela sempre chega entre 20Mbps e 23Mbps.

Isso me faz crer que não estou reproduzindo em 4K.

Reparei que nos outros televisores acontece a mesma coisa. Mas o que chega para eles é suficiente, pois não são UHD.

No entanto, pelo navegador chega uma velocidade boa, mas no app da Netflix sempre parece estar limitado.

Entrei em contato com as empresas, mas fica uma passando a culpa para a outra sem oferecer uma solução.

Alguém poderia me ajudar?