Pessoal boa tarde!
Estou com um problema em um hd externo da western digital. Acontece o seguinte: quando espeto o cabo usb, ele não aparece no meu computador mas aparece no gerenciador de dispositivo e no dispositivos e impressoras. Tentei excluir o drive dele do gerenciador de dispositivo, quando coloco de novo, ele instala o drive do dispositivo mas mesmo assim, não aparece no meu computador. Tentei através do cmd executar o scandisk, estava indo lentamente, com mensagens de erros. como estava muito lento, deixei e fui dormir, quando acordei o windows havia instalado novas atualizações e por isso o pc reiniciou. Alguns fatos engraçados é que quando ele está espetado na maquina, ela fica muito lenta, se inicio o pc com ele espetado, não aparece a tela de logon do windows mas basta tirar o cabo usb que a tela surge. Precisava muito recuperar os arquivos. Tentei com get data back, recuva, redobackup e sem sucesso (redo tive dificuldade em entender o que ele pedia, não sei se fiz certo). Não ligo se o hd for perdido, só queria os arquivos de volta. Alguém pode me ajudar por favor? agradeço muito desde já!