Glauco Leme

Realizei o teste de memória ( "Diagnóstico de Memória do Windows" ) mas o windows não detectou nenhum problema.

 

Ao procurar por soluções no fórum, acabei seguindo as dicas que o Carlos Turco postou neste tópico:

http://forum.clubedohardware.com.br/forums/topic/1130185-possivel-virus/

Os resultados de alguns dos programas estão em anexo.

 

Ainda assim o computador apresentou o mesmo problema.

 

Em um dos travamentos observei que o áudio ia travando aos poucos e fiquei cismado que poderia ser alguma coisa com o driver de áudio.

Removi o driver indicado pelo suporte da HP do computador (Realtek HD audio drivers) e deixei que o Windows localizasse o driver automaticamente assim que o note reiniciou.

 

Realizei essa operação há 3 dias (03/09/15) e desde então estou realizando uma série de testes e não houve mais nenhum problema.

O windows não está travando mais.

 

Se possível pode fechar o tópico e caso haja qualquer travamento novamente, entro em contato.

 

Obrigado Edgar pela ajuda. 

DelFix.txt

JRT.txt

runcheck.txt

ZHPCleaner.txt

Olá! Sou novato no fórum mas tenho certa experiência com informática.

 

Estou preso no seguinte dilema: meu windows trava de repente, travando completamente a tela e o áudio. O computador não reinicia, fica travado na tela infinitamente com um som completamente estranho e travado.

 

Já aconteceu em diversas situações, seja navegando, jogando, utilizando programas de trabalho (matlab, etc) e em diversos tempos de uso do notebook.

 

Um detalhe que ele fica ligado quase o tempo todo no carregador devido ao pouco tempo de vida da bateria que está viciada.

 

Até agora já fiz os seguintes procedimentos:

• teste de memória RAM pelo "CSKDSK", nenhum resultado negativo;
• remoção de alguns recursos visuais do windows 7 (aero);
• atualização do driver de vídeo para última versão;
• remoção de todos os programas inicializados com o windows usando o "msconfig";
• reparo do registro do windows utilizando CCleaner;
• desfragmentação das unidades lógicas;
• troca de anti-vírus (de avast para AVG, ambas versões gratuitas);
• varredura de vírus sem nenhum resultado.

O notebook é o HP G42 350BR com as seguintes configurações:

• Microsoft Windows 7 Ultimate - 64 bits - SP1
• Core i5 M460 2.53GHz
• Memória  RAM 4 GB DDR3
• HD Samsung 500GB
• Placa de video integrada (Intel HD Graphics)

Alguém pode me ajudar?