Amanda Dos Santos

GVT, o modem é o padrão que a GVT disponibiliza (gvt- PACE mod: V5471) e no wi-fi da o mesmo problema também.

A 4 meses venho tendo essa problema, a internet cai por um curto período, de no mínimo 10-20 segundos, e depois volta, e a noite, esse problema se acentua e ocorre a cada 10 minutos,. Já liguei no suporte, já enviaram técnico aqui e sempre falam que não tem problema, eu não sei mais o que fazer, cansei de reclamar, agora quando eu reclamo eles simplesmente falam de uma maneira "eufemisada" "sinto muito, não posso fazer mais nada, está aqui o numero para cancelamento". Eu acho que o problema está no modem ou na placa de rede, não sei, gostaria muito de um help, valeu!