Caso eu esteja fazendo algo errado, primeiramente me desculpem não tenho muita experiência aqui no fórum.
Há alguns meses Comprei um computador na TerabyteShop, montado no FULL COSTUM.
Jogo com bastante frequência o game Counter-Strike: Global Offensive, até que bem leve pra essa máquina...
Porém sempre que estou jogando, duas coisas ocorrem:
Problema 1: Tem vezes que o computador CONGELA — a imagem congela, o som fica travado tipo em loop, ai acabo sendo obrigado a reiniciar a máquina.
Problema 2: O computador dá tela azul, seguido da mensagem WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, precisando reiniciar a máquina também.
Galera, estou muito triste porque gastei tanto nesse computador e ainda sim estou tendo problema...
Está na garantia mas mandei e-mail no suporte e não me responderam...
A configuração é a seguinte:
- Processador Intel Core i7 9700K 3.60GHz (4.90GHz Turbo), S/Cooler, LG[A 1151 (x1)
- placa-mãe Gigabyte Z370M AORUS Gaming DDR4 LGA 1151 (x1)
- Memória DDR4 Kingston HyperX Fury, 8GB 2933MHz (x2)
- Fonte Aerocool KCAS 600W, 80 Plus Bronze, PFC Ativo (x1)
- Gabinete Gamer K-mex Odyssey RGB, Mid Tower (x1)
- Water Cooler Corsair H55 120mm Intel-AMD (x1)
- SSD 120GB, Sata III, Leitura 515MBs e Gravação 490MBs (x1)
- HD 1000GB Barracuda
- Placa de Vídeo Colorful iGame Geforce RTX 2060 Ultra, 6GB GDDR6, 192Bit (x1)
- SO Windows 10 Pro - Build 1909
A tela azul é essa:
Estou achando que é algo relacionado à temperatura dele, sinto isso...
Informações do CPUID:
Vocês poderiam por favor me darem uma ajuda? Já formatei ele, todos os drivers atualizados também..
O que pode ser? Superaquecimento?
Desde já MUITO OBRIGADO Fórum CDH...