Eduarda Andrade

Eu uso computador de mesa, pode me dizer como faço para saber o modelo da placa mãe? Acho que o problema é com a conexão IPv6, porque da que o computador está conectado a internet mas os sites não carregam. Quando olho está dizendo que a conexão IPv6 está sem acesso à internet

Boa noite, estou com um problema ao tentar me conectar na rede de internet pelo computador. O problema não é com a rede porque o wifi conecta normalmente nos celulares e o técnico já veio trocar o cabo e mexer no modem, mas não deu resultado. Acho que também não é um problema na placa de rede visto que as luzes onde conecta o cabo estão funcionando normalmente. Não sei o que pode ser já olhei diversas coisas na internet mas nada resolve. Me ajudem!