junior puruh

@Math.Pi é isso que quero fazer mas quando eu vou fazer aparece essa frase escrita. "alguns arquivos estão ausentes. a midia de instalação ou recuperação de sua copia do windows fornecera esses arquivos"

ola. alguém por favor pode me ajudar.. tenho um samsung windows 8 e quero coloca-lo como de fabrica. ao ligar o note, aperto f2, f8, f10, f11, f12 e ate mesmo o ESC e nada acontece. ae com ele ligado vou nas configurações e quando vou fazer a "formatação" aparece essa frase para mim. "alguns arquivos estão ausentes. a midia de instalação ou recuperação de sua copia do windows fornecera esses arquivos" por favor alguém me ajude. desde já agradeço.

ola. tenho um notebook positivo unique s2065. e ao liga-lo, algumas telhas não correspondem e funcionam como telha de atalho. por exemplo a letra C fecha a janela, a P abre uma aba, a barra de espaço vai para escolher qual portugues. alguem pode ajudar ?