Eduardo Lima Barros

Olá pessoal, muito bom dia boa noite boa tarde, to com um grave problema, na filial aqui da empresa, que fica em outra cidade e tem outro servidor, não sei o que fizeram só sei que não conseguem acessar os arquivos compartilhados na rede, só pelo IP, que lá é estático, e também não conseguem fazer logon na maquina, já que ela pertence ao domínio do servidor, ai falei par tira o cabo de rede logar, e depois colocar de novo, ai eles acessam pelo IP como já falei, mas ai fica muito complicado o trabalho, a comunicação entre várias maquinas diferentes na mesma rede com fio, ligados ao um único servidor! queria saber como corrigir esse erro? espero que possam me ajudar.