JBarbosa

Olá, bom dia a todos. Estou trabalhando numa impressora HP Officejet 4500 Desktop e a mesma quando ligo, pede para colocar papel e apertar "OK", (Independente se já tiver papel na bandeja) para imprimir página de alinhamento. Faço o que ela solicita então ela faz o procedimento de limpeza do cartucho e translada o carro para o repouso; no display, aparece a mensagem "Inic. impressão" , porém, ela não inicia o processo de impressão. Já verifiquei a engrenagem do encoder e ela está fixa no eixo, ou seja, não está rodando louca no eixo. Fiz testes nos motores e todos estão funcionando, limpei o sensor do encoder de posicionamento do papel depois troquei o sensor do encoder de posicionamento do papel. Ela nem se quer ameaça a puxar o papel para início da impressão. Por favor alguém pode me ajudar? desde já agradeço.

Olá, boa noite. Estou com o seguinte problema: Um cliente me solicitou que instalasse um segundo SO no seu notebook Acer Aspire F5-573G-50KS. Particionei a máquina pelo gerenciador de discos, tornei a partição ativa e iniciei o processo de instalação do novo SO Windows 7 Prof., até aí tudo ok. Após a conclusão da instalação que ocorreu normal, quando iniciei o note aconteceu o seguinte: o windows 7 não abria e o windows 10 o teclado não opera na tela da senha e nem depois. Para entrar eu tenho que habilitar o teclado virtual, então fui ao gerenciador de dispositivo e vi que o o teclado ps2 padrão está sem o driver mas quando mando atualizar o driver recebo a informação que o driver instalado é o mais atualizado. Já visitei vários sites mas as sugestões apresentadas foram inúteis. Senhores por gentileza preciso de ajuda.

Senhores, boa tarde. Eu consegui chegar ao fim da novela, na realidade é o scanner mesmo que estava causando o problema.

Estou com uma dificuldade com uma impressora HP C4480 (Com BULK INK), que está na bancada. Chegou pra mim recusando o cartucho preto (Queimado), fiz a substituição do cartucho logo após quando a liguei ela me deu a mensagem de atolamento do carro de impressão. Desliguei a alimentação, desmontei a impressora verifiquei que o suporte de stand by dos cartuchos (Não tenho certeza se essa nomenclatura está certa) estava com a borracha solta, reposicionei fiz a limpeza e montei a impressora, no teste veio a surpresa, o visor de LCD ficou com listas coloridas na vertical e a impressora não faz mais nada. Desmontei desconfiado do flat, fiz o teste de continuidade tanto do Flat do LCD como o do Scanner, aparentemente a continuidade nos dois estão ok. Li em alguns tópicos no site da HP que as listas verticais são de Leds queimados no Scanner e que na horizontal é o LCD que está com problema, verifiquei e não há Leds queimados. Senhores preciso de ajuda e desde já agradeço aos colegas.

Olá, boa tarde. Durante a inicialização, mantenha F2 pressionada. Estava com esse problema e resolvi assim.