Karina C

Obrigada!

Olá. Recentemente meu notebook começou a fazer atualizações, mas alguma delas deu erro, e ele começou a desfazê-las. Depois disso, quando eu ligava o note, aparecia a seguinte mensagem em uma tela preta "Reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key". Seguindo um conselho recebido aqui no fórum, fiz o reboot com um USB e reinstalei o Windows 8.1 (que já usava antes na mesma máquina). Depois que consegui reinstalar o SO, comecei a ter problemas com algumas teclas. As teclas do wireless e do brilho da tela simplesmente não funcionam - as outras, pra regular o volume, funcionam. Fui pesquisar e acredito que o problema esteja nos drivers - quando acesso o Gerenciador de Dispositivos e os Adaptadores de Rede, a única coisa que aparece é "Realtek PCle Family Controller". Não conheço muita coisa de computadores, tudo o que eu fiz até aqui foi seguindo instruções que achei pesquisando, e agora não tenho ideia do que fazer pra fazer com que essas teclas voltem a funcionar. Alguém tem alguma ideia? Eu uso um notebook Asus X451CA, com o Windows 8.1 Agradeço desde já ^^

Então, o notebook não veio com o CD de instalação, esse é o problema;

Bom, essa é a primeira vez que eu posto no fórum, então espero que tenha postado na categoria certa. huehue. Ontem ao desligar meu computador, ele começou a atualizar, e como eram muitas atualizações, deixei rodando durante a noite. Quando fui checar hoje, apareceu uma mensagem de que as atualizações não tinham sido concluídas por causa de um erro, e eu deixei desfazendo as atualizações. Quando acabou, o computador desligou, e quando eu liguei de novo, apareceu a seguinte mensagem "Reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key.". Isso nunca aconteceu antes, e como eu não entendo muito de computadores, não tenho ideia do que fazer. Tentei seguir os passos de alguns tutoriais, mas como o meu notebook tem Windows 8.1, o menu do BIOS não aparece com a mesma configuração, e tem algumas opções a menos na aba "Boot". Alguém tem alguma ideia do que eu posso fazer? Obrigada desde já ^^