rodrigoalmeidalobo

Primeiramente gostaria de agradecer a atenção de todos. Eu tenho um note ACER, conforme configuração abaixo: e tinha windows 8 instalado, atualizei para o 10 e alguns dias depois ele não inicializou, apresentou o erro Recovery Your PC needs to be repaired The Boot Configuration Data file is missing some required information File: \BCD Error code: 0xc000000d Depois de algumas tentativas de correção desse erro, que alguns chamam de erro de arranque, não tive êxito e ao tentar dar um boot pelo pendrive com uma nova versão do Win 10 acabei por excluir acidentalmente uma partição, depois disso o erro mudou para o código Recovery Your PC needs to be repaired The Boot Configuration Data file is missing some required information File: \BCD Error code: 0xc00000098 Quando eu entro pelo pendrive de instalação do win 10 aparece a tela abaixo: Após clicar em reparar o computador, aparece a msg "Automatic Repair couldn't repair your PC" Press "Advanced Options" to try other option to repair your PC... Se eu clico em "Instalar agora" Aparecem as opções Atualização e Personalizada. Quando tento atualizar aparece a tela abaixo: Quando tento fazer uma instalação personalizada, a HD não aceita a instalação em nenhuma partição Quando acesso a Solução de Problemas, na opção "Restaurar PC" ele não aceita restaurar mantendo os arquivos e aparecer a msg "A unidade onde o Windows está instalado está bloqueada. Desbloqueie a unidade e tente de novo" Não aceita restaurar removendo tudo e aparece a msg "Não é possível restaurar o PC. Uma partição de unidade necessária está ausente" Na opção seguinte em opções avançadas, nada funciona. RESTAURAÇÃO DO SISTEMA - msg: Para usar a Restauração do sistema, você deve especificar qual instalação do windows será restaurada. Reinicie o computador, selecione um sistema operacional e Restauração do Sistema); RECUPERAÇÃO DA IMAGEM DO SISTEMA - msg: O windows não consegue localizar uma imagem de sistema neste computador; REPARO DE INICIALIZAÇÃO - msg: Reparo de inicialização não pode reparar o seu computador; VOLTAR PARA VERSÃO ANTERIOR - msg: Encontramos um problema e não será possível recuperar sua versão anterior; No prompt segui os passos desse link abaixo, mas sem sucesso. http://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_8-performance/erro-0xc0000098-ntoskrnlexe-ausente-ou-corrompido/7c3809d5-80a7-455a-a4ab-4d6469d5070f A primeira vez ele não reconheceu nenhum Windows instalado, na segunda tentativa ele reconheceu mas não resolveu o problema da BCD, apareceu a msg: "Não foi possível localizar o dispositivo de sistema solicitado". O problema é que não consigo reparar a versão instalada e não consigo instalar uma nova. Mais uma vez agradeço a paciência e a colaboração.