Gabriela Theis Salomão

Então, já tentei em outras portas e em outros computadores, creio que o problema seja com o HD mesmo. Ele até conecta mas logo some do computador, e quando tento acessar, ele não abre, trava.

Olá pessoal, estou com um problema no meu HD externo, Samsung M3 Portable. Eu conecto ele no meu computador, na barra de notificação aparece que foi conectado, quando tento acessá-lo pelo meu computador ele trava, passa uns 30 segundos e ele some do computador, mas o HD continua com a luz ligada, mas não localizo ele em nenhum lugar do computador, nem mesmo no gerenciamento de disco. Se alguém conseguir me ajudar, eu agradeço muito!!!