Boa noite meus caros,
Estou com um problema e gostaria da opinião de vocês. Estou com um MAC pro de uma amiga que não se lembra da senha do usuário Admin. Tentei restaurar a senha através do Icloud porém o computador, mesmo conectado com sucesso em qualquer rede wifi ou cabeada, não consegue se conectar com o Icloud. Pois bem, tentei forçar a troca de senha através do modo de restauração, porém o HD foi encriptado com o Filevault. O problema maior: não se sabe a senha do Filevault também...
Liguei na assistência da Apple, e me recomendaram levar em uma autorizada para formatar a máquina. Porém essa autorizada me disse que o único jeito de resgatar a maquina é trocando seu HD, pois a encriptação do Filevault não deixa nem o HD ser formatado...
A dúvida é, realmente trocar o HD é a unica solução? Não existe como formatar o MAC pro com filevault ativo?