gilson dos santos rocha

de resposta 

você ja tento soluciona Problema ali nao configuraçoes si ja tento o que dis 

no wifi chega a conectar a rede e achar a rede 

ola você ja testo sua internet em outro local si ja verifique na configuração de rede você vai em no incone que ta com o triangulo clica com o botao direito e clica em abrir a cetral de rede ai você vai em conexao de rede depois em propiedades depois protocolo tcp\IP versao 6(tcp\ipv6) ve si as configuraçoes de ip esta automaticas si nao coloque aotumaticas boa sorte 

meu amigo baixa o driver easy e craquea o driver easy ele baixara os driver coreto ja fiz um nolte asim 

primeiro você tem que compra um dvd com o windows desejado ou nao sei si você ja tem custa em media 10 a 15 reais depois salve seus arquevos em um pendrive como foto video etc.. depois coloque o dvd e desliguei o noltebook depois religue talvez vai pedi pra você aperta qualquer tecla ai você aperta vai começa a carrega o windows ai você vai selecionando as opções desejada depois tem que craquear desfaser partiçoes do hd etc nao e estão fácil asim pra quem nao sabe e muito detalhe