Gabriel Passos

Boa tarde! Trabalho com manutenção de computadores, a 2 dias recebi um notebook da Dell, Core i3 Ao ligar o notebook aparece a logo do Windows carregando e logo após a tela fica preta, porém quando eu coloco o note no HDMI pela TV, ele dá vídeo! Já tentei voltar para a versao anterior ( Pois está com Windows 10), Restauração de sistema, Reparo da inicialização do Windows, Comandos do Cmd ( CHKDSK, SFC e DISM.EXE) e Inicialização segura pelo ( MSCONFIG) E se eu entrar em modo de segurança o Notebook também liga. Gostaria, se possível, de receber possíveis soluções, Grato desde já!