Karoline Torres

Olá, tenho um notebook SONY-VAIO, HD 500gb, Intel core i3, 2,4 GHz, 64 bits, Windows 10 instalado. Ele veio instalado com SO de fábrica o Windows 8, conforme foi surgindo as atualizações as fiz. Então, faço uso deste há 3 anos, e mais ou menos 1 de ano pra cá ele vem apresentando vários problemas, tais: reinicia sozinho, apresenta várias telas azuis, travamentos que por vezes tenho forçar a reinicialização pelo botão liga/desliga, e quando utilizo ele por muito tempo ele não reconhece mais o próprio HD, aparece a mensagem “This is HD not operation” acho é isso, percebo que acontece isso com mais frequência quando utilizo por muito tempo (dias), ou quando fica no modo hibernação e retoma a atividade várias vezes, e na pior das hipóteses tem um momento que ele não inicia mais, fica apresentando a mensagem de “Corrigindo HD”, e no final me informa que a correção não foi possível, e entra no boot infinito, daí tenho que restaurar as configurações de fábrica (o que é um saco instalar tudo de novo), não sei o porque isso acontece. Alguns já me falaram que a causa é o Windows 10, outros que é o HD... realmente não sei... Meu computador não é carregado de programas e/ou arquivos, tudo salvo no HD externo. Se alguém me informar o que pode ser a causa dos problemas ou como posso corrigir agradeço, realmente em ultimo caso levarei o note para o conserto, tenho muito, mas muito medo de ser ludibriada por esses técnicos. outra informação é que fazia uns barulhos estranhos de estalos do lado direito do notebook, mas parou