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Mônica Kretschmer

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  1. na verdade estou na internet aqui na minha irmã e funciona perfeitamente. não entendo porque lá em casa não conseguiram configurar o modem que tenho há tempos e do nada aconteceu isso, não sei se a última atendente falou certo que desinstalaram, pelo fato de não conseguir arrumar.. tinha outro modem e há algum tempo um técnico da oi trouxe esse Modem OI ZXDSL 831 II v3, não sei e não é nele o problema, mas a Oi disse que não
  2. Pois é, foi o outro atendente da Oi que me disse isso, desconheço estes termos. Windows 10 na verdade.
  3. Bom dia! Estava com problemas com meu acesso à Internet da Oi, então liguei para eles, afim de me orientarem. Foram várias ligações, pra que, na última de ontem à noite, com duração de 3 horas, descobrisse que um dos que me "ajudaram" me dizendo quais passos seguir, acabou desinstalando a placa de rede do meu notebook. Gostaria de saber se tem como corrigir isso? Obrigada

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