Dercio Ricardo

Bom dia. já descobri a  causa do problema e as possiveis soluções do meu problema.

conforme vem ai no anexo, meu lapto usa memorias DDR3 com 8 ships. isso 4 em cada lado (Memória cor azul na imagem)

a que comprei tem 16 ships 8 em cada lado (A de cor verde)

Então, o meu laptop sõ funciona com memórias de 8 ships e a de 16 não é compativel.

obrigado e abraços.

OApoloBrz, Resertar bios fiz e não resultou.

Dwatchi

Já meti a nova memória sozinha mas da o mesmo erro.

Quando clico enter Windows inicieiaa e sistema mostra que tenho 8gb total e 7.88 utilizável.

Mas o desempenho não melhorou. Tanto mais que fica mais lento quando uso as duas memórias, do que quando uso só a original...

Obrigado pela olhada. como viste, o laptop aguenta até 16GB de memórioa. actualizei recentemente a BIOS. ter era versão 1.09 e agora versão 1.16 de novembro de 2015

Boa tarde galera

Tenho um laptop HP probook 450 G2 com 500GB HDD, intel core i5 (2.2GHz) 4GB de RAM DDR3.

instalei alguns programas de uso académico tais como : Matlab, archcad, autocad Mdsolds, entre outros. por algum momento achei ser um pouco lento e decidi aumentar a memória RAM.

Verifiquei aque já estava em uso e tirei carateristicas. Kingston, 4GB 1600 MHz. comprei noma Samsung, 4GB de RAM e 1600 MHz também. mas quando instalei no laptop e liguei deu a segunte informação:

 "O sistema detetou uma memoria RAM DDR3 não suportada. clica o botão power para desligar e remova a memória."

COmprei outra com mesmas carateristicas mas da marca kingsto, instalei e deu mesma informação.

eu gostaria muito mesmo da vossa ajuda.

Abraços

Dércio Ricardo