Gilberto Lopes Xavier Jr

Realmente não aparece, a numeração mais baixa que tenho aqui é KB3135173. Obrigado.

Quanto ao que citou da atualização fiquei com dúvida e fui verificar, mas a ultima atualização do Windows instalada aqui é a (KB3156421), e quanto a limpeza do registro foi erro meu em não comentar, pois sempre faço junto com a limpeza de arquivos temporários a limpeza dos logs de registro. Mas muito obrigado pelo retorno... Creio que já consigamos resolver com estes procedimentos que mencionamos!

Bom dia Pessoal, Sou novo no Fórum, mas resolvi de postar a solução deste problema pois passei bastante trabalho para resolver. Na empresa onde trabalho todas as maquinas estão com Windows 10 Pro, e como somos uma contabilidade precisamos do uso de certificado digital todos os dias. E recentemente tive esse problema, o qual o windows não reconhecia o certificado A3, porém no software Administrador de Token ele aparecia e lia o certificado. Eu perdi quase uma semana inteira tentando instalar de tudo que é jeito, vários drivers, com versões diferentes, e vários programas, mas nada resolvia... Enfim, para solucionar fiz o seguinte procedimento: 1- Desconecte qualquer token, ou leitora do computador. 2- Desinstale todos os programas e drivers que tenham a ver com certificados digitais. Ex.: HID, SafeSign, Certisign, Serasa, etc. 3- Use algum software para limpar históricos, cookies e cache. Ex.: Ccleaner (Limpeza completa, com navegadores fechados) 4- Entre no site https://www.certisign.com.br/atendimento-suporte/downloads/leitoras , e baixe o Safesign atualizado na versão do seu sistema (32 ou 64 bits), e instale. 5- No mesmo site acima, baixe o driver apenas da leitora que realmente for usar, também na versão correta do seu sistema, depois instale. 6- Verifique se seu Java está atualizado, se não estiver remova o velho e baixe o novo em: https://java.com/pt_BR/download/ . 7- Agora está pronto para usar, abra seu Internet Explorer (mais confiável para testes), e faça bom uso! Caso tenha ajudado, por favor poste seu comentário! Obrigado...