Gente.... eu estava com esse mesmo problema: o ALT GR sem funcionar, mas achei essas instruções no site da Micrisoft e deu certo.
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-hardware/touchpad-driver-problems/73f07bc8-b7fe-46e9-bb8a-add2dd00867a
Eu fiz o método 1.
Método 1:
Eu sugiro que você execute e verificar hardware do dispositivo de resolução de problemas e verificar se isso ajuda.
Siga os passos abaixo:
Windows + X teclas no teclado e selecione Painel de Controle.
Solução de problemas na barra de pesquisa no painel de controle.
Hardware e som sob problemas do computador Solução de problemas.
Hardware e dispositivos em Dispositivos.
Avançado na caixa de hardware e de diálogo dispositivos e clique em Executar como administrador. (Insira as credenciais se for solicitado)
instruções na tela seguinte e siga completar o hardware e dispositivos.
Espero que dê certo para vocês também!!!!