Laís Pinheiro Alvares

@Viajante Spock Olá, obrigada pela dica, vou tentar trocar o SO dele. Mas não sei se vou conseguir contactar a assistência técnica, pois montei o CPU (meu irmão que me fez isso na verdade). Mas vou ver com o site onde comprei as peças o que posso fazer. Ele está lento para abrir e carregar as coisas, mas não está usando quase nada de CPU, memória ou disco, eles giram em torno de 10-20%. Para transferir arquivos ele está normal, depois que consigo abrir uma pasta, posso mexer nas pastas e arquivos normalmente, mas se fecho ela e tento abrir novamente demora bastante para reabrir. (Ex: quero abrir o media player, clicando no programa ele não abre ou se abre, demora muito- uns 10min. Mas se vou em: Meu computador> arquivos e programas> windows media player, ele abre rapidinho). Para abrir programas pesados como photoshop ele também não demora, menos de 1 min, mas para isso tenho que deixar o mouse sem se mover, se tento fazer algo junto, o computador trava. (Mas mesmo estando rápido para abrir o programa, ele ainda está bem lento comparado a antes de viajar). Já com programas mais levinhos, como abrir uma foto leva uns 5min...

Olá, não sei se estou no tópico certo, se errei, me desculpa. Estou com um problema com meu computador. Ele é bem rápido e novo, tem cerca de 1 mês. Como chegou minhas férias escolares voltei para a cidade de meus pais e trouxe ele junto comigo, deixei ele bem preso para que não mexesse na estrada. Mas chegando em casa, ele quase não ligou, levou cerca de 30min para conseguir acessar a área de trabalho. Meu irmão disse que podia ser o HD, usei então o HD tune, ficou umas 8horas fazendo e ele viu apenas metade, travou e não foi mais, nesta metade tinha um quadradinho vermelho. Também naquela parte de "saúde" não mostrava nada com erro, estava tudo com o final "ok". Tentei usar o HDD regenerator 1.71, mas o computador não abre o programa de modo algum, trava de vez.. Outra coisa que fiz diferente aqui de lá, foi usar uma outra entrada, usei VGA(da placa de vídeo) e antes estava HDMI. Tentei ver se era a placa de vídeo que não estava instalada, mas ela estava okay. Outra coisa que andou acontecendo, estava usando o Windows 10, entretanto este vivia dando problemas, o som sumia, desabilitava algum programa (uma vez a placa de vídeo e 2 vezes a de som). Não sei se é um problema de ser o windows.... Penso em tentar formatar, mas estou com medo de que o problema seja realmente do HD. Eu não entendo nada de computador, então não sei mais que informações dar, se possível me avise o que mais devo informar. Obrigada pela atenção.