Olá, sou novo aqui no fórum, vim aqui pedir ajuda porque recentemente meu computador havia dado uns problemas nos drivers da placa de vídeo e no Windows. Resolvi esses 2 problemas, mas acontece que agora a minha placa-mãe/bios (depois do ocorrido) só reconhece que eu tenho 5,2 GB utilizável de 8 GB instalada. E na BIOS ela identifica a capacidade da memória ram 7542M.
São 2 memórias ram de 4 GB cada.
Modelo da memória ram é da Corsair, mas ela é compatível porque antigamente ela funcionava corretamente.
O resto das informações esta nas prints anexedas.
Processos que eu já utilizei para tentar fazer ela voltar ao normal:
Retirei as memórias e limpei os conectores com borracha, e limpei os slots/soquetes (Também troquei de lugar elas, antes de eu trocar de lugar elas só reconhecia 6 GB instalada e 3,5 GB utilizável);
Resetei a BIOS (Clear cmos, remoção da bateria e limpada com borracha, remoção dos cabos jumpers);
Já testei diversas configurações da BIOS e usei também a opção "Load optimized default configs" (acho que é assim que se escreve);
Limpei os outros componentes do PC (Não achei necessário mas eu fiz);
Usei o boot memtest86+ e ele não detectou nenhuma falha;
No "msconfig" está desmarcado a opção "Memória Máxima" (demonstrado na print);
E outros processos que eu vi no Clube do Hardware que não me lembro direito.
Espero a compreensão e ajuda dos técnicos em informática (eu sou apenas junior) ou pessoas com experiencia nesse assunto para me ajudar resolver.