Erica Porto

@Spectrum..!! muito obrigada pelas dicas, vou pedir que alguém me ajude fazendo isso!!!

@Spectrum..!! Muito obrigada, o problema está no jogo de setas, elas funcionam sozinha, subindo e descendo paginas na Web, ou alterando volume de som no youtube, entre outras coisas. Muito obrigada pela ajuda!!!

Vocês sabem me dizer se quando é efetuado esse serviço: NECESSARIO EFETUAR DESMONTAGEM, LIMPEZA, TROCA DAS PASTAS TERMICAS, SUBSTITUIÇÃO DO SISTEMA DE RFEFRIGERAÇÃO E REPARO NAS BUCHAS DE FIXAÇÃO DO LADO ESQUERDO. É possível o técnico estragar o jogo de setas do teclado, pois meu notebook apareceu com o problema no jogo de seta assim que peguei ele dessa manutenção e a empresa afirma que não foram eles que causaram o problema, pois nem tocam no teclado, vocês podem me ajudar, por favor!