Willian Berão

Olá, bom dia. Sou novo aqui, portanto peço mil desculpas se estiver postando no lugar errado. Vamos lá, eu estava a formatar meu pc, windows 10 pela recuperação de sistema (acho que é esse o nome) Escolhi por apagar tudo, ele iniciou e começou a porcentagem, quando a 8% estava demorando e eu sai pra ir até o mercado e demorei fazendo as coisas tp umas 4 hrs, minha esposa chegou em casa e o pc estava com o monitor desligado pela função de economia de energia, ela achou que estava desligado e apertou o botão de ligar. Eu não sei a que passo estava, mas ela reiniciou o pc, ele ligou novamente e entrou no reconhecimento de contas, e então mostrou os problemas, o teclado e o mouse não são reconhecidos. Obs. O teclado liga durante uns 10 seg tempo suficiente apenas para tentar entrar na bios apertando F12 porém a partir dai ele há não funciona mais. Uma vez apertado F12 durante o boot aparece a seguinte mensagem: "pxe-e53 no boot filename received " Nessas de ligar e desligar tentando resolver o pc entrou na tela de recuperação, mas eu não conseguia selecionar nenhuma das opções devido ao fato de nem o teclado e nem o mouse funcionarem. O mouse tem luzes de animação e elas ligam, mas nem aparece a seta na tela. Testei tirando e recolocado os plugs de mouse e teclado (ambos usb), testei trocando o mouse. Sem sucesso. Ajuda ai, por favor.