raqueldsr

Modelo;positivo duo zk3010

Meu notebook está em loop infinito. Ao ligar o aparelho fica em tela preta com o logotipo da fabricante, no caso a Positivo e abaixo as mensagens Preparando Reparo Automático >Diagnosticando o PC >Reparando erros de disco. A realização desse processo pode levar uma hora. Após isso o reinicia e parte para o mesmo processo sucessivamente. Nenhum dos "Fx" funciona. Consegui acessar um menu usando Del, não sei o que fazer naquela tela. Meu Windows 8 é de fábrica, e não veio cd de instalação. O windows 8.1 foi instalado online e também não gravei CD.