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Fatima Borssatto

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Reputação

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  1. Prezados, estou com o seguinte problema: adquiri um Netbook Megawre em 2011 e na época tive problema na hora de registrar o produto na Megawre, desde então permaneceu um ícone na barra de trabalho do notebook, mas que nunca mais consegui acessar, e como isso não interferiu no funcionamento, acabei não finalizando o processo de registro. Agora preciso fazer o upgrade de Windows 7 para o Windows 10, até o dia 29/07/2016. O processo inicia normalmente, faz a verificação do hardware e considera OK, Mas ao iniciar a atualização vem mensagem de erro: 0x80072ee7 Liguei para o suporte da Microsoft e me informaram que o equipamento não está sendo reconhecido e que preciso fazer o registro antes de atualizar o Windows. Liguei para o número de suporte da Megaware 4003-1123, mas só dá sinal de ocupado, acho que deve até estar desativado. Alguém já teve problema semelhante? Agradeço a atenção

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