Junior Mattos

Ja troquei o hd e a placa-mãe, e o problema continua

Testei a tensão num programa AIDA64 Extreme. E percebi que ela muda conforme eu conecto o notebook na tomada.

Em núcleo do CPU sem conectar na tomada fica em 1.127 V e quando conecto fica 0.664 V

Com um pouco mais de um ano de uso o meu Dell Vostro 5480 começou a dar uso de CPU em 100% quando conectado na tomada. O suporte técnico cobrou 2.400 reais para arrumar e disse ser problema na placa-mãe. Comprei o Notebook por 2.900. Já troquei fonte, formatei, atualizei bios, So e drivers e nada. Às vezes fica normal, às vezes acontece isso. Alguém poderia me ajudar?

Toda vez que eu plugo a fonte na tomada o uso da CPU chega a 100% e o notebook fica super lento; Notebbok com um pouco mais de 1 ano de uso. Dell vostro 5480, processador Core i7. O problema não é constante, ele fica unas 3 dias normalmente, depois volta por um dia e depois volta ao normal e assim por diante. Quando isso acontece eu desligo o notebook e espero ele carregar desligado. O que mais me intriga é o fato de o problema NÃO SER CONSTANTE. Ele fica por um dia e geralmente no outro dia fica normal de novo.

- Já li vários fóruns e nada resolveu.

- Ja formatei , troquei o Sistema operacional, atualizei a bios.

- Já testei outras fontes originais e outras tomadas.

- Já desativei windows update, windows defender e mudei para um tema clássico.

- Já testei outras configurações das opções de energia

- Já realizei testes de bateria e está tudo ok

@rodrigo.dcvieira do conector da fonte? eu testei com outro carregador da mesma marca, meu amigo tem um modelo igual, e continuou do mesmo jeito.

@rodrigo.dcvieira Faz um ano que eu tenho o note, é novo. Já fiz alguns testes de bateria diz que ta tudo ok. Na bios, so status de saúde de bateria, diz que está funcionando normalmente. Agora mesmo estou conectado com o carregador  e n deu nenhum problema. Ás vezes dá as vezes não.

1 - Conceto o carregador e a bateria não carrrega e o notebook fica super lento. Diz que a bateria tá carregando mas a barrinha fica parada e a porcentagem não aumenta.
2 - Já troquei de carregador e o problema persiste.
3 - Pra carregar devo desligar o notebbok, conectar o carregador, deixar a tela do notebbok aberto. Assim ele carrega. Ai pra usar tenho que esperar carregar tudo.

4 - Já formatei e troquei de sistema e não mudou.

O problema apareceu e ficou por uns 3 dias, depois voltou ao normal por umas 3 semanas

e depois voltou de novo. Já tem umas 3 semanas que ta assim. Alguém poderia me ajudar?

Tenho um Dell Vostro 5480, 64 bits, 8 GB de RAM processador i7 2.40Hz