Pablo Ventura

Acabo de constatar que o hd novo queimou, não sei porque mas queimou, a cliente irá levar na loja para fazer a troca

Olá a todos, estou com um problema muito estranho. Troquei o hd do computador pois o outro havia uns problemas de bad block, após colocar o novo botei pra formatar e ele chegava na parte de concluindo instalação e não saia dessa tela. Daí procurei e achei um tutorial no youtube Fiz esse procedimento e a instalação prosseguiu tudo numa boa (antes me certifiquei e vi que nao era problema do cd pois testei em outra maquina). Depois de terminar a instalação eu instalei os drivers da maquina usando o driver booster, instalei o avg e passei o backup da cliente pro novo hd. Usei o computador por varias horas e tava tudo certo. No dia seguinte eu levei ate a loja da cliente e cheguei la, instalei a impressora hp dela (não me lembro a marca mas é daquelas que quando você pluga ela ja tem o install do driver auto executavel) mas ja havia notado que desde que liguei o pc na loja o pc ja estava lento (sendo que na minha casa ele nao estava, ate usei por varias horas). Dai fui embora e no dia seguinte a cliente estava reclamando que o pc estava lento demais, ela tentou abrir uma pagina na internet e tava demorando muito, ela deixou lá queto e quando voltou apareceu isso na imagem anexada. Definitivamente não sei o que fazer pois ja limpei a memoria ram e continua lento, verifiquei a temperatura do processador e ta normal. O que pode ser que esta causando essa lentidao e o que pode ter levado a essa tela preta ?