marcosbass

Boa noite. Peguei um PC (Dell, dual core 2.75, 4GB RAM, placa-mãe intel) de um cliente para formatar. Ele estava com o Windows 10 e o cliente me pediu para fazer um downgrade para o 7. Ah...este pc tem dois hds: um seagate de 1 tera particionado em 200 e 730 (C e D; onde está o SO) e um samsung HD204UI de 2 teras (F) com aproximadamente 1 tera de arquivos muito importantes para o cliente, dos quais não existe backup. Formatei, instalei o 7 ultimate, mas o sistema não reconheceu o hd samsung...quando tento acessar aparece a mensagem "F não está disponível...acesso negado". Verifiquei a BIOS e o hd está lá, ativo. Clicando com o direito em computador > gerenciar > gerenciador de disco ele também está...mostrando espaço ocupado e espaço vazio. Tirei o hd e coloquei num pc velhinho que tenho aqui com Windows xp e foi reconhecido na hora. Voltei ele para o pc do cliente e o acesso continuou negado. Por via das dúvidas, fiz tudo novamente (instalando o 7 professional) e o problema continuou. Já pesquisei e tentei aplicar as soluções sugeridas (mudar de letra; clicar com o direito no ícone dele > propriedades > segurança > avançadas > proprietário; logar como administrador e usar o comando net user administrator/active:yes mas nada disso funcionou. Preciso de ajuda. Desde já, muito obrigado. Marcos.