Jayson

Boa tarde, estou com um problema no Windows Live Mail após uma restauração do Windows 10. Descrevendo o problema: O usuário relatou que apareceu alguns erros, e logo após uma mensagem para recuperação do Windows. O usuário realizou a restauração, e após a inicialização do Windows percebeu que foi desinstalado diversos programas. O meu problema está sendo o Live Mail, onde o usuário tinha diversos contatos, emails e pastas de armazenamento de emails. tentei importar os arquivos mas não os encontro, devido a restauração. Tentei recuperar através de alguns programas, porém sem sucesso. Procurei por um ponto de restauração anterior, mas não encontrei. O Problema é que são inúmeras pastas e emails que foram perdidas(os). Alguém teve um problema parecido? Alguma dica? Solução?