Olá galera, estou um pouco desesperado... eu tenho um notebook Sony Vaio modelo SVF153B1YX e eu estou enfrentando um problema que aparentemente só o meu notebook apresenta.
Meu notebook tem um pouco mais de 2 anos de uso, e desde quando eu o comprei, que ele estava com a versão Windows 8.1, eu venho tendo problemas de acessar a rede Wi-Fi da minha faculdade, e o problema persistiu com a atualização para o Windows 10.
Sempre quando vou tentar me conectar nesta rede pelo notebook, problemas diferentes aparecem:
- aparece a janela para inserir os dados necessários para conectar, e após eu inserir, essa janela continua aparecendo, como se eu tivesse inserido os dado errados.
- após eu repetir esse processo de inserir os dados várias vezes, aparece que não é possível conectar.
- quando eu, por um milagre, consigo conectar, não dá 3 minutos e a rede cai, e todo o processo se repete...
O que eu acho estranho é que eu utilizo a mesma rede no meu celular durante todo o dia, e a rede não cai uma vez sequer, o que me leva a crer que o problema não está na rede, e sim no notebook... alguém pode me ajudar? não sei se fui claro nas informações, mas preciso de ajuda, obrigado!