Fritz Moreira

prezados amigos. tenho uma impressora canon mg 3510 e ela não consegue ler meu roteador, conversar com minha internet da vivo. ja liguei na assistencia tecnica e desbloqueamos o ipv6 da impressora e mesmo nada, a impressora estava na minha sogra e funcionava normal e ate mesmo coma internet do vizinho antes de contratar a nossa. a assistencia disse que se trata do roteador e a vivo diz que não troca pois a internet funciona normal. podem me auxilar nessa configuração do modem.