Marcos Veira

NADA ADIANTOU. Formatei o PC e instalei o Windows 10, tentei instalar o iTunes atualizado e não consegui, apenas consegui instalar o iTunes 12.4.3.1. e ainda instala 32bits sendo que meu PC é 64bits. Mas não adianta, não consigo usar (restaurar ou sincronizar) o iPhone com iTunes antigo. Acesso AJUDA > BUSCAR ATUALIZAÇÕES, ele encontra a 12.5.1, mas clico em BAIXAR e não acontece nada. O Windows 10 está tendo problema com iTunes? Alguém tem alguma solução? Grato desde já.

Não resolveu, segui os procedimentos, porém o erro na instalação ainda persiste. :((((( adicionado 43 minutos depois A versão anterior de Apple Software Update não pode ser removida. Entre em contato com a equipe do suporte técnico.

Reiniciei, usei o Revo Uninstaller, CCleaner, localizei arquivos e exclui, mas nada resolveu. Não tem mais nada de iTunes e cia. e essa mensagem persiste.

Boa tarde. Desinstalei o iTunes por dificuldade em atualiza-lo, na tentativa de instalar de novo ocorre um erro que já tentei várias alternativas mas não solucionou. Alguém sabe como excluo de vez esse incansável APPLE SOFTWARE UPDATE, ele já está desinstalado nos programas.