Já tive esse problema e foi resolvido à alguns anos atrás, porém não sei o que me deu que não ajudei a galera naquela época. Espero que possa ajudar nos dias atuais.
O problema é que provavelmente você fez sua partição secreta com a versão antiga do secrete zone feita pela samsung antes do rolo que a samsung teve com a seagate. Infelizmente própria seagate criou sua versão do secretzone chamada drive manager que, diga-se de passagem é uma @#**@!!@#, e esqueceu de vez o secretzone criado pela samsung. Então utilize a versão antiga feita pela Samsung conforme mostrada na imagem ao lado, de 32bits ou 64bits conforme a seu windows.
Por ser uma versão antiga do secrectzone os windows mais novos não reconhecem essa versão e não instalam na máquina nem com reza brava. Se o seu windows é superior ao xp o jeito é executar o programa através do botão direito do mouse e usar as sequências: solucionar problemas de compatibilidade > solucionar problemas de programa > o programa funcionou em versões antigas... > e escolher o windows xp
Feito isso o windows vai aplicar as configurações, porém o programa irá demorar muito para abrir, mas fique tranquilo, que cedo ou mais tarde ele abrirá e você poderá concluir o processo tranquilamente, podendo assim resgatar sua partição secreta caso você ainda saiba qual era a senha para abrir-la. E use sempre essa versão, ela é mais estável e segura que o da seagate.