JonathasD

Já tive um problema semelhante. O cara da oi veio aqui, e disse que não tava suportando os 5MB. Mas ai ele falou pra mim n ligar mais pra Oi, porque se n eles iriam cortar a internet ou reduzir a velocidade pra 1mb. Mudou todos os cabos aqui também ai resolveu o problema, não me cobrou nada. Tentei até dar uma grana a ele, mas ele não quis aceitar. Isso foi em janeiro. Ele disse que qqr coisa para mim ligar diretamente pra ele, e n pra oi, porque se n eles inventam um monte de coisas e não resolvem nada, e acabam dizendo que não tem suporte para a velocidade contratada blablabla. O problema é perdi o numero dele kkkkkk. Tenho que ver ele aqui na rua e falar com ele. porque quase sempre ele ta aqui. Não quero ligar pra Oi, porque eles de fato, inventam um monte de coisas e.e

Pessoal, boa noite!. Já não aguento mais, não sei o que fazer. Tenho que ficar mudando o dns da rede todo dia as 2 da manhã ou as 4 da manhã para a internet do pc e o wifi funcionarem. Não sei o que é isso, já tem umas 3 semanas que a internet começou com essa palhaçada. O dns automático não funciona deixa a net super lenta, ai eu mudo pro do google e pega normal, ou o do google não pega, mas o Open DNS sim sem problema. Mas de madrugada eu tenho que tirar o open dns porque a internet fica lenta de novo, e colocar o do google ou qqr outro. Ai funciona normal. Ou só funciona no pc, o wifi não funciona, fica com sinal alto e exclamação (!). No meu celular e no de todos aqui. No meu fica a exclamação (!) no dos outros não, mas também não pega no deles. Ai tenho que mudar o DNS reiniciar o modem e roteador, ai volta. Exemplo: É 1 hora da manhã agora.. a internet a cabo e wifi tão funcionando normais.. Puff 2 horas da manhã ou 4 horas.. nem a net do pc nem o wifi funcionam. Ficam super super lentas. Eu mudo o dns no roteador reinicio o modem e o roteador, ai a internet volta a funcionar. E tenho que fazer isso todo dia de madrugada, porque todo dia dá o mesmo problema. Se não conseguirem entender eu tento explicar de um modo diferente.. Mas resumindo é isso: A net do pc pega o dia todo junto com o wifi, já de madrugada a net do pc pega mas o wifi não, fica conectado mas não pega, ou nem a net do pc nem wifi pegam. Só se eu mudar o dns no roteador e reiniciar o modem e o roteador, ai ok, ambos pegam!. Mas agora desde manhã que ta assim. Do nada o wifi para de funcionar mesmo conectado, mas no pc funciona normal, com a velocidade normal sem problema nenhum!. Ai eu reinicio o modem e o roteador e o wifi volta, mas depois de 1 a 2 horas o wifi para de funcionar de novo. No pc não.. '-'. Mesmo colocando o Channel Width em 20MHz ou em 40MHz o problema continua. Mesmo mudando o canal, o problema continua. Não aguento mais isso, já mexi em tudo que eu sei e nada resolve. Não sei mais o que fazer.

@André Nunes Costa Cara, hoje dei suporte remoto a ela de novo e ta diferente.. Ta cinza sem o X vermelho, porém ativado.. Exportei o DPS de outro windows 7 e mesclei no pc dela eee? NADA!. dei full acesso em tudão mas nada.. to quase formatando o notebook dela com uma instalação limpa.. porque o meu aconteceu o mesmo esses dias mas com a rede a cabo, e só a formatação limpa resolveu. Nem mesmo a formatação para salvar os arquivos em "windows.old" resolveu. Tive que transferir os meus arquivos para outro HD e então fazer uma formatação limpa sem salvar nada. Ai a rede funcionou.. Não entendi o porquê disso, mas fazer o que, pelo menos pra mim funcionou... Já no seu caso ou no dela não sei, vou tentar.

É o jeito. Mas vou formatar o HD dela todo pra ver se não é algum problema no sistema. Coincidentemente aconteceu o mesmo com meu PC-Desktop '-' Pensei que fosse a placa de rede, mas não era. Formatei o HD todo. Formatação limpa, ai voltou a funcionar.. Eu heim... '-'

Também pensei nisso. Porque eu já tentei de tudo e nem sinal de vida.

Boa noite, boa tarde, bom dia pessoal. Estou com um problema chato com um notebook de uma amiga. (WINDOWS 7) Então, ela me disse que anti ontem a internet estava funcionando normalmente. Do nada o notebook desligou, ai ela só ligou ele no outro dia. Porém, a internet wifi não está mais funcionando, apenas via cabo. Já tentei de tudo que vi na net e nada funcionou. Acessei remotamente o notebook dela mas a rede wifi ta lá normal com um X vermelho no adaptador. 1 - O que eu fiz: Fui em solução de problemas, Ai dá erro "O Serviço de diretiva de diagnóstico não está em execução" Tentei reparar como administrador mas não adianta também. 2 - Desinstalei o drive reiniciei o notebook, ele instalou de novo e nada. Dei permissão total na pasta DPS\Parameters no meu usuário e no administrador também e nada!. O drive é o mais atual. 3 - Tentei o CMD como administrador usando os comandos "net localgroup administrators localservice /add" e "net localgroup administrators networkservice /add". Antes dava acesso negado mesmo como administrador, mas depois parou. Agora diz: "O nome de conta especificado já é membro do grupo". 4 - Fui explicando ela passo a passo pelo facebook para refazer tudo isso em modo de segurança, mas não adiantou nada também. 5 - Fui em Services.msc e O Auxiliar de ip já estava iniciado e em automático. Em "serviço de diretiva de diagnóstico" está automático mas não inicia nem a pau, dá acesso negado erro 5. Já tentei de todas as maneiras. 6 - Ativei o administrador com o comando Active:yes pedi a ela para refazer os passos que fiz, mas nada!. Continua dando acesso negado erro 5 em "serviço de diretiva de diagnóstico" 7 - Tentei criar uma nova rede, mas o notebook não acha nenhuma rede sem fio, porém o wifi funciona normalmente no celular. Aparecem os adaptadores normalmente em "Central de rede e compartilhamento", o adaptador do wifi ta lá normal ativado mas está com um X vermelho, e nem excluir dá. Não aparece excluir, ta inativo esse botão. Outra coisa que achei estranho é que em propriedades tanto da rede wifi quanto da rede a cabo, aparece só "Cliente para redes Microsoft". "Agendador de pacotes de serviço". "Compartilhamento arquivos/impressoras para redes microsoft.." Não tem nenhum protocolo de internet nem nada, apenas estes citados. '-' 8 - Fui nas configurações do roteador/modem e não tem nada de anormal, ta tudo certinho. A rede a cabo funciona, o wifi nem a pau, desde que o notebook desligou sozinho. 9 - Pedi a ela para restaurar o sistema para um ou dois dias anteriores ao problema. Ela restaurou, mas não adiantou nada também. 10 - Usei todos os comandos de ip. Ip renew, release, flushdns etc.. Tentei o sfc /scannow deu tudo normal, e também Não adiantou nada também. To sem opções.. O que achei mais estranho, é que eu dei full acesso a todo o computador e mesmo assim continua dando Acesso negado erro 5 quando tento ativar o "serviço de diretiva de diagnóstico". '-'