Boa noite.
Estou tendo um problema com meu áudio há meses. Ainda não achei uma solução e nem algum problema descrito como o que estou tendo. Meu notebook é um Dell Inspiron com o Windows 10 instalado e atualizado assim como os drivers de áudio. Subitamente quando em uso, meu som para, indo nos dispositivos de reprodução e executando o teste, ele faz o teste mas não sai som. O player continua tocando normalmente também. A maneira que eu encontrei de resolver é: desabilitando o dispositivo no playback devices (Dispositivos de reprodução), em seguida desabilito o dispositivo no Gerenciador de Dispositivos e o reabilito. Por vezes o áudio volta, se não volta, desabilito o high definition audio controller e o reabilito para que ele refaça a instalação automática dos dispositivos de áudio e geralmente isso é o suficiente. O problema é que se estou vendo um vídeo ou jogando, o som mesmo retornando, não volta no jogo ou player.
Gostaria de saber se alguém sabe o que motivo dessas paradas súbitas. Já fui no Event Viewer e ele diz que tem algo a ver com o audiodg.exe que não conseguiu se reiniciar. Nem finalizando o processo do audiodg ou reiniciando os serviços de áudio ele retorna. Somente com todo aquele processo citado. Notei que com o balançar do notebook e alguma pressão nas laterais onde apoio as mãos, o som também para.
(Na imagem, o player está tocando sem dar nenhum erro por perda de áudio, o dispositivo está como se estivesse normal, porém já não sai mais som.)
Aguardo respostas e agradeço desde já!