Laís Menezes

Olá, eu instalei o SpyHunter 4, e ao final da instalação ele pediu para reiniciar. E ao iniciar apareceu a seguinte mensagem: chainloader /bootmgr Error 13: Invalid or Unsupported executable format Press Any key to continue Eu aperto e aparece uma tela vermelha escrito: GRUUB4DOS 0.4.4 2009-09-03, MEMORY: 635K / 3326M, MenuEnd: 0x44E13 E aparece as opções para eu escolher : Windows with SLIC Loader (default) Windows without Loader Windows with SLIC Loader (use a alternative moethod) Windows with SLIC Loader (full debug output) Windows with SLIC Loader (more forceful - may crash) Load Externel (menu.Ist) Grub Command Line e abaixo : Use 'seta para cima' and 'seta para baixo' to highlight an entry. Press ENTER or 'b' to boot. Press 'e' to edit the commands before booting, or 'c' for a comand-line! Já pesquisei em vários fóruns como resolver, e nada até agora adiantou. As tentativas foram: 1 - iniciar o Windows em modo de segurança: ao preciosar a tecla F8 ele entra direto na tela vermelha citada acima. Tentei pressionar F12 para iniciar com HD e depois pressionar F8, e novamente abriu a tela vermelha. 2 - Reparar o Windows com CD/DVD: inseri o disco no PC, apertei F12 para iniciar com CD/DVD, ele pediu para apertar qualquer tecla para dar início ao processo, depois que apertei, ele vai para uma tela preta e fica, nenhuma tecla faz ele avançar. Saberiam me ajudar? Desde já obrigada