Boa tarde a todos, tenho um Samsung Galaxy J3 versão 5.1.1 do Android.
A alguns dias atrás ele entrou em modo seguro, o celular disponibiliza a opção de reiniciar para sair do mesmo, mas mesmo após reiniciar o modo seguro continua.
Pesquisei por ai e vi que é só tirar a bateria e os chips por alguns minutos que o problema é resolvido, segui os procedimentos e continua em modo de segurança.
Então vi que era só dar um hard reset nele, mas ai que vem o problema, qd eu seguro os botões volume up, power e o botão de menu ele não entra na bios pra dar o hard reset.
O engraçado é que, qd ele ta ligado o botão volume up funciona mas o volume down não.
E também o restaurei para os padrões de fabrica também sem sucesso.
Resumindo esgotaram minhas opções de tirar do modo seguro, então fui a algumas assistências técnicas, um dos técnicos abriu meu celular e disse que o botão volume oxidou com vapor do chuveiro por levar ele pro banheiro pra ouvir musicas. (Mas ele abriu em um local que eu não conseguia ver e trouxe o celular ja fechado pra mim e me disse isso). 190 reais pra consertar.
Levei a outro técnico e ele disse que tem que reinstalar o software e que custaria 90 reais.
A questão é, alguém sabe se tem alguma outra meneira de dar hard reset nele? Caso o técnico reinstale o software eu corro o risco do celular entrar em modo seguro novamente?
Agradeço desde já as respostas.