Ananda Michelino

Fico feliz em ajudar!

@Lvarella e @mistico hp finalmente consegui instalar meu certificado e funcionar, mas fiz tantas coisas que nem sei o que realmente foi efetivo. Começando do 0: - desinstalei firefox e java - instalei firefox e java versão 32 bits (Obs. meu pc é windows 10 64 bits) - no firefox fiz algumas alterações: coloquei a página inicial da certisign e do esaj como permitidos para tudo que aparecia. Então, vão em geral//pop-up e adicionem essas páginas como exceções e em segurança//exceções tb! - depois, abri o internet explorer 11 (pela cortana é possível abri-lo) fui em opções da internet e mudei também algumas coisas: em segurança, alterei para "médio". Nas configurações avançadas, permiti os certificados SSL 3.0 e permiti que os softwares sejam instalados e executados mesmo que as assinaturas sejam inválidas. - depois fui nas configurações de firewall e desativei tudo. Também desativei meu antivirus. Resumindo: deixe seu computador bem vulnerável =/ - na busca do windows procurem por "configurar java", na aba segurança adicionem as páginas da certisign e do esaj como exceções de segurança tb. - então, abri a página da www.acoab.com.br e comecei o procedimento tal como recomentava: verifiquei que meu java estava instalado, instalei o certisign, pulei o primeiro teste, instalei GDSetupStarSign e o SafeSign_Identity juntamente com as chaves que aparecem na página. IMPORTANTE: TUDO ISSO EU CLIQUEI COM O BOTÃO DIREITO E PEDI P EXECUTAR COMO ADMINISTRADOR! Ainda que estivesse logada como administradora. Depois de fazer tudo isso, o meu certificado foi reconhecido, mas o bendito do esaj ainda não entrava no mozilla. Numa ultima tentativa fui até o Explorer e lá deu tudo certo. Não sou nenhuma técnica em informática, só advogada entusiasta em tecnologia haha mas para mim deu certo =) Qualquer coisa entrem em contato.