Boa tarde,
Já fiz tudo que vi na internet, mas não consigo resolver.
Estava fazendo um trabalho no Photoshop, quando fui salvar no HD ocorreu um erro (fatal), reiniciei o PC e quando ligou de novo não lia mais nenhum HD externo, testei com três e não abriu nenhum (não aparece no "Meu Computador", mas lê pendrive, Bluetooth e headset. Já tentei todas as portas USB, já conectei em outro PC e abriu normalmente, no outro PC já renomeei a unidade, já mudei o tipo de sistemas de arquivos, já tentei recuperar pelo recoverit e não consegui. Já baixei verificação de drives pela Intel, Seagate e pela Samsung (que são os dois HDs que tenho, o Seagate conseguiu achar o HD, mas não conseguiu obter informações dele, como espaço livre ou ocupado e nem fazer nada come ele. Eles aparecem na lista de Armazenamento do gerenciamento de dispositivos, porém no gerenciamento de disco, o HD as vezes aparece, as vezes não. Quando aparece não consigo inicializar, nem alocar, nem mudar o nome da unidade (diz: Falha na Solicitação devido a um erro fatal de hardware de dispositivo."). Tentei atualizar mas diz que os drives já estão atualizados. Fui por um comando no CMD para verificar os discos e diz que estão funcionando perfeitamente. Restaurei o sistema para modo de fábrica e não resolveu, formatei o PC por boot através de um pendrive e nada. Pelo gerenciamento de dispositivo, todas as USBs estão funcionando corretamente e os únicos alertas que vejo são no (controlador de barramento SM e Controlador de memória PCI), não sei se pode ter haver, mas tentei diagnosticar com a ajuda do suporte online da intel e não detectou nenhum drive para instalar esses dois controladores. Não sei o que fazer, mas esta um incomodo não poder usar meu HD externo que possui todos os meus arquivos de trabalho. Anexei imagens para facilitar. Alguém pode me ajudar?