rafaelvnq2

Pessoal, boa tarde. Infelizmente o display do meu storm one 17 polegadas queimou, estava usando o notebook quando a tela travou, o display ficou com um aspecto estranho como se tivesse esticado com umas linhas pretas alternadas. Após forcar reinicialização nem o backlight ligou mais, mas o notebook funciona normalmente pela HDMI. Ao levar na autorizada o técnico colocou outro display e constatou que funcionou normalmente, portanto, meu display queimou. Visto que a Avell negou meu pedido de conserto por estar fora da garantia, você poderiam me ajudar a encontrar o serial ou modelo desse display para eu procurar no Aliexpress? Fui informado que a avell está sem estoque da peça. Obrigado.

@Motrone infelizmente esse é um problema já conhecido da linha storm one. Eu já tinha ouvido falar e cai na asneira de duvidar, minha ventoinha apresentou problemas na hora. Tive que fazer uma desinstalação com aqueles programas específicos que apagam tudo do custom center e reinstalar (usei uma versão mais nova). Depois disso resolveu. Por via das dúvidas, ESQUEÇA que seu notebook tem aquela porta usb-c lá atrás. Tinha um Avell da linha 1711 comprado em 2012 e era só alegria. Decidi seguir na Avell e me arrependi. Meu storm one tem esse bug da porta, a tecla S descascou e no sábado passado meu display queimou e a Avell se limitou a indicar uma assistência e falar que "está fora da garantia" e o display nem a avell tem em estoque. Infelizmente a marca sequer preza pela fidelidade ao cliente, lastimável.

Na vivo tem essa frescura toda ou é mais fácil? Acabou minha fidelidade mês passado, pensando em ir pra concorrencia se for essa dificuldade toda.

Bom dia senhores. Adquiri recentemente uma câmera IP para monitoramento da minha casa (estou com um bebê que a babá vai ficar cuidando) e percebi que a mesma não funciona remotamente. Imagino que isso se deva às regras do roteador que não estão direcionando a porta para o IP interno da rede. Para tanto, precisaria fazer uma regra NAT no roteador, porém, eu mudei a senha padrão do roteador e esqueci, dessa forma o meu acesso está impossibilitado. Em contato com a NET solicitando o "ajuste das portas NAT" eles querem me cobrar 90 reais pra vir aqui em casa um técnico fazer esse ajuste, o que acho absurdo. Se eu pegar o roteador da NET e resetar ele pelo botão será necessário fazer alguma configuração adicional para a internet funcionar ou vai voltar tudo aos padrões tais quais estão no selo ao lado do aparelho (no que se refere a senhas e acesso à internet)? Meu receio é resetar o modem, ficar sem internet e ter que fazer um chamado pra configurarem ele. Grato. Rafael

Bom dia senhores. Estou com um problema desagradável em meu notebook Avell modelo G1711 e gostaria de uma ajuda dos mais experientes. A tecla W, ao ficar pressionada por algum tempo, ao soltar segue dando contato, ou seja, solto o W e ela segue dando contato, atrapalhando muito em jogos. Investigando o problema descobri que trata-se de um defeito físico no teclado, uma vez que conectado um teclado USB externo o problema não ocorre. O suporte da Avell (muito bom por sinal) indicou a troca do teclado, porém o mesmo custa 400 reais, mais que 10% do valor do computador que adquiri em 2012 e já está fora da garantia. Particularmente acho muito caro, por isso gostaria de saber se existe algum procedimento que possa ser feito para esse conserto. Imaginei alguma limpeza mais profunda, mas não sei nem como "sacar" o botão do W, tenho medo de quebrar. Se o problema foi em alguma mola desgastada imagino que poderia substituir a mola ou peça plástica com outra tecla que o problema estaria resolvido. Alguma sugestão?? Grato. Rafael