Preciso de ajuda, tenho uma multifuncional HP D 110, estava usando ela normalmente com o Windows 11 quando desliguei meu notebook recebi um aviso para não desligar que o Windows estava atualizando, no outro dia fui usar a impressora recebi um aviso que a impressora estava em off-line fui verificar porque ela estava ligada e eu uso ela pelo wi-fi, estava tudo normal a configuração de rede e senha, desinstalei o software e reinstalei novamente, mas quando estava instalando deu um aviso que não pode instalar todos os arquivos e que a impressora não ia funcionar corretamente, fui imprimir pelo smartphone deu um aviso que a impressora não estava instalada, mas o meu smartphone estava imprimindo normalmente também, entrei em contato com o suporte da HP e me informaram que não dão suporte pra produtos fora da garantia pra eu entrar no fórum da comunidade HP que a HP não tem drive para o Windows 11, entrei em contato mandaram usar o drive do Windows 11 Smart HP, mas mesmo assim nada, coloquei o notebook perto da impressora e usei o cabo USB e também não funcionou desinstalei o drive do Windows e desliguei o notebook e a impressora, e depois liguei tudo novamente e nada. Se fosse problema de comunicação o smartphone ou o computador tinha de funcionar, eu fiz o teste da impressão via Web imprimiu, scaneei uma folha imprimiu normalmente. O que será que pode estar acontecendo? Estou vendo uma impressora pra comprar e vi uma impressora Hp 2772 wi-fi Multifuncional Deskjet ink Advantage é o que cabe no meu bolso e uso porco para estar investindo em algo caro porque é só pra uso doméstico, mas antes estou me recorrendo ao fórum do Clube.
Meus agradecimentos, Roberto