amf1212

3 horas atrás, Mr. Paglia disse:

 

Não sei se é bem isso que você precisa, mas tente ver nesse tutorial: Personalizar menus e teclas de atalho

 

Se não te ajudar, tente procurar algo no seu computador chamado "Configurar atalhos de teclado".

 

Se mesmo assim você não conseguir, eu recomendaria você levar novamente na assistência técnica pois é um problema que antes não tinha e agora você tem, então eles tem que se responsabilizar por isso  

 

Se precisar estou à disposição!

Acho que desisto @Mr. Paglia , demais pra minha cabecinha!! Vou mandar de volta pra assistência mas muito obrigada pela sua colaboração, foi quaaase! 

1 hora atrás, Mr. Paglia disse:

 

Qual o sistema operacional que você está utilizando? 

Windows 7 Ultimate, é isso? Sou leiga no assunto hehe, apenas tentando me esforçar c sua ajuda..

@Mr. Paglia , não, apertando o B e o N abrem automaticamente a janela de ajuda  .. está ótimo digitar haha. desculpa se me expressei errado, me fiz entender agora?

oi@Mr. Paglia

tudo bem? Me ajudou bastante, fiz o aconselhado no link e deu tudo certo. Muitíssimo obrigada.

Entretanto  duas teclas (b,n) abrem a janela de ajuda. Isso  n acontecia antes, abria outros atalhos.  Pode me ajudar? Obrigada pela gentileza

Boa tarde pessoal, tudo bem?

Meu note voltou da assistência (troca da placa-mãe) com um defeito no teclado. Por exemplo quando teclo L = faz login; F = abre caixa de pesquisa, enfim executa atalhos. Eu já tirei a tecla do windows, limpei, não estava travada. Alguém poderia me ajudar?