andremallmann

Em 11/08/2016 às 10:21, Mauro Celso Destácio disse:

@Bcpetronzio
Muito obrigado!!!

Em 24/07/2016 às 23:19, Mauro Celso Destácio disse:

Minha TV LED Samsung LED 46”, modelo UN46H6203, adquirida há cerca de um ano e meio, está há alguns dias com a imagem escurecida (mas não preta), sem brilho, embora esteja nítida. De nada adiantou alterar os índices de brilho, contraste, luz de fundo etc., pois quase nada consegui, exceto uma leve melhora (muito pequena) ao mexer no item “Solução Ecológica”, de “desligado” para “alta”. Tem sido horrível assistir durante o dia ou a longa distância. O curioso é que, ao clicar em “Imagem Desl.” (em que a tela fica intencionalmente preta, só restando o som) e em seguida sair dessa condição, a imagem volta a ficar superboa, mas apenas por um único segundo (ou fração dele), e escurece novamente. Enfim, é indício de que talvez nada tenha se queimado, mas algo está impedindo que a imagem se estabilize.

Entrei em contato via chat com a Samsung, foram feitos procedimentos diversos (Autodiagnóstico/Restaurar; Teste de Imagem; Atualização de Software via USB a partir de download no site e com uso de pendrive formatado, da versão 1040 para a 1050), mas, por fim, recomendaram procurar uma assistência técnica. É de fato a única saída ou há uma outra maneira de resolver o problema, sem precisar levar o televisor para reparo? Grato!

Boa tarde amigo. Conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema...

Boa tarde. Estou com esse mesmo problema. Alguém conseguiu resolver????

@Claudio Ferragut Estou com o mesmo problema

@Mauro Celso Destácio Estou com o mesmo problema