Rodrigo Tumolin Rocha

Olá Pessoal! Eu não sou de postar dúvidas assim e geralmente consigo resolver a maioria dos problemas que me acontecem com computadores. Eu comprei um Notebook Avell G1511 Fire V2 em 2015 e desde lá eu venho tendo alguns problemas no áudio. O som do notebook não tem problema algum e sai normalmente. O Problema está quando usa um fone de ouvido/headphone e etc. Já testei vários (no mínimo 5) e todos eles acontecem esse mesmo problema. Problema: - Depois de um bom tempo de uso, após desligar o notebook por pelo menos 8 horas, eu começo a perder o som do lado esquerdo do fone de ouvido. De início resolve-se reiniciando o notebook ou reinstalando o driver. Mas, depois de um pouco mais de tempo esse problema persiste sem que haja a volta do som normal e então para de uma vez. Muitas vezes até instalando o driver de som aconteceu dele parar o som do lado esquerdo e então eu ficar somente com o lado direito funcionando. Tentativas feitas: - Instalei drivers mais antigos da Realtek e mais novos e não funcionou. Deixei o driver genérico do windows e também não adiantou. Meu notebook ja foi para a assistência da Avell 3x. E nas duas primeiras vezes que enviei não ocorreu o problema com eles, somente na terceira vez, pois enviei ele sem audio nenhum. Inclusive, da ultima vez estava dando até problema no boot da BIOS, pois reiniciava o PC e ele não bootava a BIOS. Enfim, o técnico da Avell que estava me ajudando constantemente, antes de ter certeza que era o jacket do som, instalou uma outra versão do windows 10 deles e então voltou ao normal, além disso ele fez um update da BIOS. Logo ele descartou que era o jacket do som (eu também) e me enviou de volta. Estou a 2 meses com o notebook na mão novamente e começou a apresentar esses mesmos defeitos novamente. Balançeamento do fone de ouvido ta em -2. Eu reinstalei o driver da realtek e funcionou por 5 dias, hoje voltou a dar defeito. Eu gostaria de saber se alguém pode me ajudar ou pelo menos me dar algum caminho de como resolver isso, pois eu não aguento mais, de repente, ficar sem som e eu uso muito o som de fone de ouvido. Enquanto o fone de ouvido está com problema, o som do notebook continua normalmente sem problema algum. Configurações: Avell Titanium G1511 Fire V2 I7-4720HQ 2.60 GHZ 8 GB RAM Windows 10 Pro x64 Nvidia GTX 960m (2GB)