Certifique-se de que seu dispositivo tenha espaço suficiente. Seu dispositivo requer pelo menos 16 GB de espaço livre para atualizar um sistema operacional de 32 bits, ou 20 GB para um sistema operacional de 64 bits. Para obter mais informações, consulte Liberar espaço em disco no Windows 10.
Execute o Windows Update algumas vezes. Baixe e instale as atualizações disponíveis no Windows Update, incluindo atualizações de software, atualizações de hardware e alguns drivers de terceiros. Use a Solução de problemas do Windows 10 para corrigir erros do Windows Update.
Verifique os drivers de terceiros e baixe as atualizações. Você pode encontrar drivers de terceiros e instruções de instalação para qualquer hardware que você adicionou ao seu computador no site do fabricante.
Desconecte o hardware extra. Remova todos os dispositivos de armazenamento externo e unidades, encaixes e outros hardwares que você possa ter conectado ao seu computador que não são necessários para a funcionalidade básica.
Verifique o Gerenciador de Dispositivos quanto a erros. Clique no botão Iniciar e, em seguida, na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite Gerenciador de Dispositivos. Escolha Gerenciador de Dispositivos a partir dos resultados. Na janela pop-up, procure por qualquer dispositivo com um ponto de exclamação amarelo ao lado dele (talvez você precise selecionar cada categoria para alternar para a lista de dispositivos). Pressione e segure (ou clique com o botão direito) no nome do dispositivo e selecione a opção Atualizar Software do Driver ou desinstalar para corrigir os erros.
Remova o software de segurança de terceiros. Certifique-se de que você saiba como reinstalar seus programas e que todas as chaves de produto (Product Keys) necessários estão disponíveis. O Windows Defender ajudará a proteger seu computador enquanto isso.
Reparar erros no disco rígido. Clique no botão Iniciar e, em seguida, na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite prompt de comando. Selecione Prompt de comando na lista de resultados. Na janela que aparece, digite chkdsk/f c: e pressione a tecla Enter. Os reparos são iniciados automaticamente em seu disco rígido e será solicitado que você reinicie seu computador.
Observação
Você deve ter permissões de administrador no seu computador para fazer isso.
Faça uma reinicialização limpa no Windows. Saiba como.
Restaurar e reparar arquivos do sistema. Clique no botão Iniciar e, em seguida, na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite prompt de comando. Selecione Prompt de comando na lista de resultados. Na janela que aparece, digite DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth e pressione a tecla Enter. (Saiba como reparar uma imagem do Windows)
Observação
Você deve ter permissões de administrador no seu computador para fazer isso.